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Contratos de mantenimiento informático a su medida

Le asesoramos al mejor contrato de mantenimiento informático que necesite. No todos nuestros clientes tienen las mismas necesidades, y por eso cubrimos todas sus necesidades al mejor precio.

  • Ofrecemos “servicio Express” para todos aquellos clientes que por su estructura, necesitan una asistencia técnica extremadamente rápida, por ello contamos con la logística necesaria para asistir en el menor tiempo posible.
  • Contamos con los recursos humanos y técnicos necesarios, lo que nos hace ser una de las empresas mas competitivas en el mercado.
  • Garantizamos por escrito los tiempos de respuesta, en función de las necesidades de cada empresa. Desde 2 horas desde el aviso hasta la presencia de nuestros técnicos.
  • Disponemos de todas las soluciones informáticas posibles para hostelería, como TPV, software (tanto estándar como a medida), PDA's, etc, y con asistencia en todo el Campo de Gibraltar (San Roque, Algeciras, La Linea, Tarifa,...) como en la Costa del Sol.
  • Tenemos diferentes contratos de mantenimiento informático, para ajustarnos a las necesidades de su empresa, dependiendo de la respuesta y el tipo de asistencia , ya sea remota o In Situ.

Tipos de Contratos

1. Mantenimiento Pyme Express

Destinado a pequeñas empresas, que necesiten asistencia remota, pero en caso de que sea necesaria una asistencia a domicilio, por un coste fijo por visita y día, el técnico le asistirá el tiempo que sea necesario para solucionar el problema informático.

¿Que incluye el contrato de mantenimiento informático Pyme Express?

→ Auditoria inicial para mejorar el estado del sistema informático

→ Problemas de Software, con el Sistema Operativo, o programas estándar que tenga instalados en su ordenador.

→ Diagnostico de Hardware, (el hardware defectuoso será presupuestado)

→ Limpieza de Virus y problemas de infección.

→ Asesoría Informática.

→ Asistencia remota informática ilimitada e In Situ ilimitada (Con un coste fijo por visita y técnico). 10€

¿Como Funciona el contrato de mantenimiento informático Pyme Express?

→ A través del correo electrónico o de teléfono, el cliente comunica su problema informático.

→ En un plazo máximo de 8 horas laborales, un técnico cualificado contacta con el cliente.

→ Las asistencias , para minimizar los tiempos de resolución, se resuelven por medio de acceso remoto. En caso de que no sea posible una resolución remota, el cliente, puede solicitar un técnico a domicilio, por un precio fijo, (por visita y técnico). 10€

→ El numero de incidencias son ilimitadas durante el periodo del contrato.

→ Pago anual por recibo domiciliado.

2. Mantenimiento Business Integral

Destinado a pequeñas empresas y medianas empresas, que no desean tener ningún riesgo informático y desean una tarifa plana, que garantice la estabilidad de su parque informático.

¿Que incluye el contrato de mantenimiento informático Business Integral?

→ Auditoria inicial para mejorar el estado del sistema informático.

→ Problemas de Software, con el Sistema Operativo, o programas estándar que tenga instalados en su ordenador.

→ Diagnostico de Hardware, (el hardware defectuoso será presupuestado)

→ Limpieza de Virus y problemas de infección

→ Asesoría Informática.

→ Asistencia remota informática ilimitada e In Situ ilimitada (Con un coste fijo por visita y técnico).

¿Como Funciona el contrato de mantenimiento informático Business Integral?

→ A través del correo electrónico o de teléfono, el cliente comunica su problema informático.

→ En un plazo máximo de 8 horas laborales, un técnico cualificado contacta con el cliente.

→ Las asistencias, para minimizar los tiempos de resolución, se resuelven por medio de acceso remoto. En caso de que no sea posible una resolución remota, el técnico se desplaza al domicilio del cliente, sin ningún tipo de coste adicional.

→ El número de incidencias son ilimitadas durante el periodo del contrato.

→ Pago anual por recibo domiciliado.